Legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Quién presta el servicio

NuShop (el «Servicio») es prestado por Maximiliano Bacci, con domicilio en la República Oriental del Uruguay (el «Titular», «nosotros»). Podés contactarnos en soporte@nushop.app, dirección a la que también podés dirigir cualquier notificación relativa a estos términos.

Estos términos regulan el uso de la aplicación disponible en nushop.app, sus subdominios y cualquier otro dominio que apunte al Servicio.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, ingresar o usar el Servicio de cualquier forma, aceptás estos términos y la Política de Privacidad, que forma parte de este acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses NuShop.

3. Quién puede usar NuShop

• Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte por contrato.
• Si creás una cuenta en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para obligarla, y «vos» en estos términos se refiere también a esa empresa.
• Los datos que cargues al registrarte (nombre, país, teléfono, correo) tienen que ser veraces y estar actualizados.

4. Tu cuenta y tus usuarios

Accedés a NuShop con tu cuenta de Google. Sos responsable de mantener el control de esa cuenta y de todo lo que se haga desde ella.

Podés invitar a otras personas a tu tienda y asignarles permisos. Todo lo que hagan esos usuarios dentro de tu tienda es tu responsabilidad frente a nosotros y frente a terceros, incluyendo el uso que le den a los datos de tus clientes. Es tu tarea dar de baja a quien deje de trabajar con vos.

5. Qué es NuShop y qué no es

NuShop es un software de gestión: registra ventas, productos, stock, movimientos de caja, clientes y pedidos, y publica un catálogo web con el contenido que vos cargás.

6. Usos prohibidos

No podés usar NuShop —ni su catálogo público, ni sus enlaces compartibles, ni ninguna otra función— para ofrecer, promocionar, administrar o dar apariencia de legalidad a:

• Estupefacientes y sustancias controladas, precursores químicos, parafernalia asociada, y medicamentos de venta bajo receta comercializados fuera de los canales autorizados.
• Armas de fuego, municiones, explosivos, sus partes y accesorios, armas blancas de uso prohibido y cualquier elemento sujeto a control estatal cuya venta requiera autorización que no tengas.
• Productos falsificados o que infrinjan marcas, patentes o derechos de autor, réplicas presentadas como originales, y software, contenidos o dispositivos destinados a vulnerar medidas de protección.
• Bienes robados, de origen ilícito o sin la documentación exigida, autopartes de procedencia no acreditada, y documentos de identidad, títulos o credenciales de cualquier tipo.
• Especies protegidas de fauna y flora, sus productos derivados, y animales cuya comercialización esté prohibida o requiera habilitación que no tengas.
• Material sexual de cualquier tipo, servicios sexuales, y —de forma absoluta e inmediata— cualquier contenido de explotación sexual infantil, que además de cortarte el acceso será denunciado a las autoridades.
• Órganos, tejidos, fluidos o restos humanos.
• Esquemas piramidales, Ponzi, apuestas o loterías no autorizadas, promesas de rendimiento financiero, y cualquier estructura destinada a captar dinero del público sin habilitación.
• Lavado de activos, financiamiento del terrorismo u operaciones dirigidas a disimular el origen ilícito de fondos, incluida la carga de ventas o movimientos de caja que no correspondan a operaciones reales.
• Estafas, phishing o suplantación de identidad, incluido hacerte pasar por otra marca, comercio o persona en el nombre de tu tienda, tu catálogo o tus comunicaciones.
• Datos personales de terceros obtenidos sin su consentimiento o usados para un fin distinto del informado, y el envío de comunicaciones no solicitadas a partir de esos datos.

Tampoco podés, sobre el Servicio en sí:

• Intentar acceder a datos de otras tiendas, vulnerar el aislamiento entre cuentas, probar la seguridad del sistema sin autorización escrita nuestra, o explotar una falla en lugar de reportarla.
• Descompilar, copiar o derivar el software, extraer datos de forma automatizada (scraping), revender el acceso o compartir tu cuenta con terceros ajenos a tu negocio.
• Sobrecargar la infraestructura de forma deliberada, o usar el Servicio para distribuir malware o contenido dañino.

Esta lista es enunciativa y no taxativa: tampoco podés usar NuShop para ninguna otra actividad prohibida por la ley aplicable, en Uruguay o en el país donde operes. Ante la duda sobre si algo está permitido, la carga de averiguarlo es tuya, no nuestra.

7. Tu responsabilidad legal, fiscal y comercial

Sos el único responsable de tu negocio y de todo lo que ocurra a través de él. En particular:

• De contar con las habilitaciones, licencias y registros que tu actividad requiera.
• De cumplir tus obligaciones tributarias, laborales, aduaneras y de defensa del consumidor, y de emitir los comprobantes que correspondan.
• De la calidad, seguridad, legalidad y descripción veraz de lo que ofrecés, y de resolver cualquier garantía, cambio, devolución o reclamo de tus compradores. Nosotros no intervenimos en esas disputas.
• De la exactitud de lo que cargás. NuShop muestra los números que vos ingresás; no los audita ni los corrige.
• De tratar los datos personales de tus clientes conforme a la ley. Ver el punto 12.

8. Contenido que subís y catálogo público

Todo lo que cargás —fotos, descripciones, logo, banner, nombres, datos de clientes— sigue siendo tuyo. No adquirimos su propiedad.

Nos otorgás únicamente la licencia necesaria para prestarte el Servicio: alojar, copiar, redimensionar, respaldar y mostrar ese contenido dentro de NuShop y en el catálogo público de tu tienda. Esa licencia es gratuita pero acotada a ese fin, y termina cuando borrás el contenido o das de baja tu cuenta. No usamos tu contenido para promocionar NuShop sin pedirte permiso antes.

Declarás que tenés los derechos sobre lo que subís. Si publicás una foto de la que no sos titular, ese reclamo es tuyo.

El catálogo es público por naturaleza. Cualquiera con el enlace puede verlo, sin registrarse, y puede reenviarlo. No publiques ahí nada que no quieras que circule.

9. Funciones con inteligencia artificial

Algunas funciones procesan tus imágenes o tus datos con modelos de inteligencia artificial de terceros. Sobre ellas:

• Los resultados son generados automáticamente y pueden contener errores. Revisalos antes de publicarlos o de tomar una decisión de negocio a partir de ellos.
• Una imagen optimizada puede diferir del producto real. Sos responsable de que lo que publicás no induzca a error a tus compradores.
• No cargues imágenes de personas sin su consentimiento, ni contenido de terceros sobre el que no tengas derechos.
• Los créditos consumidos por una operación no se reintegran si el resultado no te gusta. Sí se reintegran si la operación falla por un problema nuestro.

Qué se envía a esos proveedores y bajo qué condiciones está detallado en la Política de Privacidad.

10. Planes, precios y facturación

• Hay un plan gratuito y planes pagos con distintos límites y funciones. Los precios vigentes están publicados en nushop.app.
• Las suscripciones se cobran por adelantado. Al contratar elegís la periodicidad —mensual, trimestral o anual— y ese importe se cobra completo al inicio de cada período. Las periodicidades más largas tienen un precio menor por mes, y ese descuento está publicado junto a los precios.
• Según tu país, el cobro se procesa a través de Mercado Pago o de PayPal. Los precios de referencia están expresados en dólares estadounidenses. Cuando el cobro se hace en moneda local, el importe se calcula según la cotización aplicable al momento del cobro, por lo que el monto en moneda local puede variar de un período al siguiente aunque el precio en dólares no haya cambiado. En las suscripciones trimestrales y anuales podemos actualizar el importe en moneda local antes de cada renovación para mantenerlo alineado con el precio en dólares.
• Podés cambiar de plan cuando quieras. Al subir de plan se cobra la diferencia proporcional por lo que queda del período; al bajar, el cambio se aplica en el siguiente vencimiento.
• También podés cambiar de periodicidad. El período nuevo empieza cuando termina el que ya pagaste: no se te cobra nada al momento de pedirlo y no perdés el tiempo que te quedaba. Puede pedirte una autorización nueva del medio de pago.
• Los créditos de inteligencia artificial incluidos en tu plan se renuevan cada período y no se acumulan. Los créditos comprados aparte no vencen.
• Podemos modificar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación al correo de tu cuenta. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja la suscripción antes de que entre en vigencia.
• Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los importes ya cobrados por un período en curso no se reintegran.

11. Baja, suspensión y cancelación

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras desde Mi Cuenta o escribiéndonos. A partir de la baja tenés 30 días para recuperar el acceso o pedir una copia de tus datos; pasado ese plazo se eliminan de forma definitiva y no hay forma de recuperarlos.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta de inmediato y sin aviso previo si tenemos motivos razonables para creer que estás incumpliendo el punto 6, si tu uso pone en riesgo el Servicio o a otros usuarios, o si nos lo exige una autoridad competente. En caso de actividad manifiestamente ilícita podemos además conservar y entregar la información correspondiente a las autoridades, conforme a la ley.

También podemos suspender la cuenta por falta de pago, después de avisarte y darte un plazo razonable para regularizar.

12. Propiedad intelectual de NuShop

El software, la marca NuShop, su logo, el diseño de la aplicación y su documentación son de titularidad exclusiva del Titular. Estos términos te dan un derecho de uso limitado, revocable, no exclusivo e intransferible, y nada más.

13. Los datos de tus clientes

14. Disponibilidad del Servicio

Ponemos esfuerzo razonable en que NuShop esté disponible y funcione bien, pero el Servicio se presta «tal como está», sin garantías de ningún tipo: no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, ni que el Servicio sea apto para un propósito particular tuyo.

Podemos hacer mantenimientos, modificar funciones o discontinuar partes del Servicio. Cuando un cambio afecte de forma significativa lo que venís usando, te avisaremos con antelación razonable.

NuShop se apoya en proveedores de terceros (alojamiento, base de datos, autenticación, cobros, inteligencia artificial, correo). No respondemos por interrupciones o fallas originadas en ellos.

Hacé tus propias copias. Aunque nuestros proveedores mantienen respaldos, no garantizamos la recuperación de datos perdidos, y te recomendamos exportar periódicamente la información que te importe.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por lucro cesante, pérdida de ventas, de datos, de oportunidades comerciales o de reputación, ni por daños indirectos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a vos, por cualquier concepto, no superará el monto que efectivamente nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que motiva el reclamo. Si usás un plan gratuito, ese límite es cero.

Nada de esto excluye la responsabilidad que por ley no pueda limitarse, incluido el dolo y la culpa grave.

16. Indemnidad

Nos mantendrás indemnes —a nosotros y a nuestros proveedores— frente a cualquier reclamo, demanda, multa, sanción o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja de tu uso del Servicio, de lo que vendas o publiques, del incumplimiento de estos términos —en especial del punto 6— o de la infracción de derechos de terceros.

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento. Si seguís usando NuShop después de que el cambio entre en vigencia, se entiende que lo aceptás; si no, podés dar de baja tu cuenta.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca al usuario en su lugar de residencia.

Si una cláusula de estos términos resultara inválida, el resto continuará vigente.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a soporte@nushop.app.